Em 10 de outubro de 2024, Pilon Máquinas homologou oficialmente o programa de qualidade da Stara o STARPES, veio para garantir padrões de excelência no atendimento ao cliente em todas as suas negociações. A implementação do STARPES na Pilon Máquinas teve início em março, com visitas mensais do consultor da MSX Eduardo Kauano, que supervisionou o cumprimento dos itens estabelecidos no manual do programa. Este acompanhamento garantiu que todos os processos seguissem as diretrizes definidas, resultando em um atendimento mais ágil e eficiente.
O STARPES é um pré-requisito da Stara para obter o certificado de qualidade, essencial para que cada entrega ofereça o melhor aos seus clientes. Durante a implantação, a Pilon Máquinas aderiu ao uso de relatórios de satisfação e buscou melhorias contínuas nos processos internos, sempre com o objetivo de fornecer uma experiência satisfatória e otimizada para seus clientes.
Com o StarPés homologado, a Pilon Máquinas reforça o seu compromisso com a qualidade, garantindo que cada cliente receba um atendimento diferenciado e um serviço alinhado com as melhores práticas do setor.
A Expointer 2024 , realizada no Parque de Exposições Assis Brasil, em Esteio, mais uma vez se consolidou como um dos maiores e mais importantes eventos agropecuários da América Latina.
A Pilon Máquinas esteve presente no evento anual Brainstorm, promovido pela Drakkar, que contou também com a participação da 3 Tentos. O evento teve como foco principal o solo, trazendo debates cruciais para a agricultura da região.
Treinamento realizado pelo técnico da concessionária Moisés Pedroso, onde contou com 10 participantes, operadores das máquinas dos clientes convidados a participar do treinamento.
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